Claw 卡住、发不出去和断线
发送后没有回应、任务停很久、连接中断,或同一个对话在另一个窗口打开时,页面会怎么提示,你可以怎么处理。
消息发出去了吗
点发送之后,页面会等助手开始回应。如果大约 10 秒都没有任何动静,这一轮会标成“未发送”,并出现一键重发。你刚才打的字还在,不会丢。
有时其实已经发出去了,只是提示来晚了——这种提示会自己消失,不用刷新页面。就算多点几次重发,同一条消息也不会被处理两遍。
如果是额度不够被拦住,提示同样是“未发送”,但原因是额度而不是网络。恢复额度后再重发即可。
回答还在进行时
助手回答时,内容会一段段出来:先是思考或检索,再是正在使用的工具,然后才是正文,有时还会生成文件。这些都表示“还在做”,不是最终结论。
想停下来,点输入框旁的停止。页面会先等这一轮收尾;如果大约 20 秒还停不住,输入框会重新能用,方便你继续操作。后台任务有时还会再跑一小会儿。系统忙的时候,页面会自己重试几次,不必反复点发送。
停很久、掉线和另一个窗口
如果大约三分钟都没有新内容,页面会弹出停滞提醒,如下图。圆角工具条告诉你此刻在做什么、已经做了多久;方形按钮用来请求停止本轮。它们只说明任务还在跑,不能当成回答已经完成。
你可以继续等,也可以停掉再重发。停滞提醒本身不会打断长任务。
连接断开时,页面会自己重连,最多试 8 次,两次之间最长等大约一分钟。先看它是否恢复,不要在仍显示处理中时连点同一条消息。
同一个对话如果在另一个浏览器窗口打开,当前页会提示已被另一个窗口接走,避免两边同时发送。回到这个窗口继续时,按提示重新接上即可。
分清正在调用的工具、过程说明和真正的回答,避免把“还在做”当成已经做完。