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支付与订单

会员和充值订单从后端报价、建单、支付渠道回调到幂等履约与退款的完整链路。

报价与建单

用户选择会员档位或充值金额后,结算页会先展示目标权益、计费周期、支付方式和本次应付金额;订单创建后,可以在桌面端“订单明细”中筛选订阅或充值,也可以在手机端切换“经费流水”和“订单记录”。下图依次展示桌面订单列表,以及移动端这两个页签的代表状态。桌面列表里的“已退款”是叠加在原支付记录上的状态,原实付金额会保留用于核对,不应把这一行理解成负数流水。

确认提交时,后端会根据当前档位、周期、到期日和计费配置生成 quote 并创建订单;客户端先前显示的金额不能单独作为履约依据。

界面示意:订阅与充值订单明细
界面示意:移动端我的 · 经费与订单流水

支付渠道

平台支持支付宝和微信支付配置。微信网页流程展示扫码对话框并轮询订单状态;渠道异步回调需要验签、校验金额和订单状态,再进入统一履约。

幂等履约与退款

管理员可以在订单页按状态查看充值与订阅记录,打开已支付订单后登记退款;营收图则把毛收入、退款和净收入分开呈现。下图分别展示订单与退款记录,以及退款计入后的营收趋势。

重复支付回调不会重复延长会员或重复充值。当前后台的“退款”不会替你调用支付宝或微信网关:必须先在商户后台完成真实退款,再把金额、网关退款号和幂等键登记进 Scholay。系统随后按已退金额关联原订单,并避免重复追回充值经费和邀请首单返利。

界面示意:后台 · 订单状态与退款记录
界面示意:后台 · 营收趋势

退款边界与状态口径

系统支持全额和部分退款;用户记录会同时显示原支付金额和已退金额。充值退款会按比例追回经费,余额不足记为平台损失;订阅全额退款默认撤销会员,部分退款是否撤销由操作人选择,目前没有唯一的权益折算规则。原订单可能仍标为 paid 并附带退款记录,因此 paid 不等于“从未退款”。支付宝支付成功后的用户主动查单没有与微信等价的状态自愈链路,异常单仍需依赖回调或人工核对。

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