意见反馈 - Scholay | 帮助我们改进

向Scholay团队提交您的意见和建议,帮助我们持续改进产品体验。您的每一条反馈对我们都非常重要。

意见反馈

感谢您使用 Scholay!我们非常重视每一位用户的意见和建议。您的反馈是我们不断改进和优化产品的核心驱动力。自平台上线以来,我们已根据用户反馈完成了多项功能改进和性能优化。

提交反馈后,我们的团队会在 1-3 个工作日内通过邮件回复您。如果您的建议被采纳,我们会在后续版本更新中注明感谢。对于 Bug 报告,修复后我们会通知您确认问题已解决。

反馈类型指南

  • 功能建议 — 希望 Scholay 增加哪些新功能,或现有功能需要怎样改进。例如:新增某学科领域的筛选、AI 分析增加某种输出格式等
  • Bug 报告 — 使用过程中遇到的异常、错误或崩溃。请尽量附带操作步骤和截图,以便我们快速定位和修复问题
  • 使用体验 — 对界面设计、交互流程、加载速度等方面的优化建议。帮助我们打造更流畅的学术搜索体验
  • 内容质量 — 对搜索结果相关性、AI 分析准确度、翻译质量等方面的反馈。帮助我们提升核心服务质量
  • 其他 — 任何其他想要告诉我们的内容

提交方式

您可以通过本页面的反馈表单直接提交(支持文件和图片附件),也可以发送邮件至 support@scholay.com

已登录用户提交的反馈会自动关联账号信息,方便我们更精准地了解问题和回复。

更多帮助

如果您的问题属于常见问题,建议先查阅 帮助中心,那里有详细的功能使用指南和 FAQ。

工作时间:周一至周五 9:00-18:00